Politika privatnosti

Politika privatnosti — autostakla.rs

AUTO GLASS SYSTEM doo – 02.03.2026. godine:

1. Uvod

Dobrodošli na sajt autostakla.rs. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše lične podatke prilikom korišćenja našeg sajta i poručivanja proizvoda.

Pažljivo pročitajte ovaj dokument kako biste razumeli svoja prava i način na koji štitimo vaše podatke.

2. Ko smo mi

Sajt autostakla.rs bavi se prodajom auto delova i auto stakala.

Za pitanja o zaštiti privatnosti možete nas kontaktirati putem e‑mail adrese:

office@autostakla.rs

3. Koje podatke prikupljamo

Prilikom poručivanja, registracije naloga ili slanja upita prikupljamo sledeće podatke:

  • Pol
  • Ime i prezime
  • Datum rođenja
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Naziv firme (ako je primenljivo)
  • Adresa za dostavu
  • Podaci o porudžbini
  • Podaci o plaćanju (bez čuvanja kompletnih podataka o karticama)
  • Lozinka za korisnički nalog (šifrovana)

Ove podatke koristimo isključivo za obradu porudžbina i komunikaciju sa kupcima.

4. Kolačići (Cookies)

Na sajtu koristimo kolačiće radi:

  • Poboljšanja korisničkog iskustva,
  • Analize saobraćaja,
  • Prikaza lokacije putem Google Maps,
  • Bezbednosti sajta putem reCAPTCHA servisa.

Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Kolačiće možete obrisati ili onemogućiti u podešavanjima vašeg pregledača.

5. Usluge trećih strana

Koristimo sledeće usluge trećih strana:

Google Analytics

Koristimo Google Analytics za praćenje posećenosti i analizu saobraćaja našeg web sajta.

Google Maps

Koristimo Google Maps radi prikaza naše lokacije. Google može prikupljati tehničke podatke, uključujući IP adresu.

Google reCAPTCHA

Ovaj servis koristi se radi zaštite sajta od automatizovanih napada i spam aktivnosti. Google može prikupljati anonimne podatke o korisničkim interakcijama.

Više informacija o Google politikama privatnosti:

6. Način korišćenja podataka

Vaše podatke koristimo za:

  • Obradu i isporuku porudžbina,
  • Komunikaciju sa kupcima,
  • Poboljšanje funkcionalnosti sajta,
  • Analizu posećenosti,
  • Bezbednost sajta,
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza.

Podatke ne prodajemo i ne delimo sa trećim licima, osim kada je to neophodno (npr. isporuka putem kurirske službe).

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo sve tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše podatke od gubitka, zloupotrebe i neovlašćenog pristupa.

Lozinke se čuvaju isključivo u šifrovanom obliku.

8. Vaša prava

Imate pravo da:

  • Zatražite uvid u svoje podatke,
  • Zatražite ispravku ili brisanje,
  • Ograničite obradu,
  • Povučete saglasnost,
  • Podnesete prigovor nadležnom organu.

Svoje zahteve možete poslati na e‑mail adresu:

office@autostakla.rs

9. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje usluge i ispunjenje zakonskih obaveza. Nakon toga podaci se trajno brišu.

10. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti. Sve promene biće objavljene na ovoj stranici.